Infogerance

L'infogerance au service de vos besoins

L’ infogérance consiste à déléguer la maintenance, la gestion, l’optimisation et la sécurisation de votre système d’information à un prestataire informatique. La prestation d’infogérance fait l’objet d’un contrat annuel, avec des engagements de service de notre part.

L’ infogérance pour les TPE/PME répond à 3 objectifs :
► Limiter les pannes au travers d'interventions préventives et évolutives
► Rétablir le service défaillant dans les meilleurs délais avec des interventions curatives
► Mettre en place un système informatique qui réponds aux besoins de votre activité

Pourquoi faire appel à Davtech ?
En nous confiant votre système informatique, vous bénéficiez d’un service continu de maintenance et d’évolutions de votre système d’information, et un suivi de vos pannes grâce à des outils mis à votre disposition.

Les Outils

GLPI


- Gestion de vos incidents
- Gestion de votre contrat
- Statistiques d’incidents de vos postes
- Inventaire de votre parc
- Procédure d’utilisation des outils informatique

Intervention

A chaque intervention, un rapport vous sera envoyé afin de détailler l’état de votre infrastructure informatique.

Supervision

Nos techniciens supervisent et interviennent sur votre installation en cas de besoin.

Evolution

Nous évaluerons vos besoins et nous vous ferons des propositions pour améliorer la sécurité de votre infrastructure.

Vous avez un projet ?

Renouvellement de votre parc informatique, réalisation d'audit, contrat d'infogérance. Nous sommes présents pour apporter des réponses à vos besoins.